Detalhes: Categoria: Navport; Publicado em Terça, 11 Outubro 2011 05:17; Escrito por Super User; Acessos: 495693

Missão,Visão e Política de Qualidade

Nossa MISSÃO é a de prestar serviços de movimentação de cargas com qualidade e agilidade, gerando condições e satisfação para nossos clientes internos e externos.

Nossa VISÃO é a de ser referência nacional na prestação de serviços dentro da cadeia logística.

Nossa POLÍTICA DE QUALIDADE visa atuar na movimentação de cargas com profissionais capacitados e tecnologia atualizada, primando pelo atendimento aos requisitos dos clientes e regulamentares através da melhoria contínua dos nossos processos e serviços.

Abaixo estão os VALORES que nossa empresa acredita e pratica.

Ética - Primar pelo cumprimento das normas e princípios que norteiam a boa conduta do ser humano.

Confiança - Gerar segurança aos parceiros, fornecedores, clientes e colaboradores através de boas práticas.

Credibilidade - Cumprir com o acordado, manter a palavra e o serviço independente da necessidade, firmar parceria.

Excelência - Constante aperfeiçoamento dos processos para alcançar ou buscar a superação das expectativas nos produtos e serviços prestados aos clientes.

Segurança - Transmitir a certeza, gerar confiança e tranqüilidade.

Trabalho em Equipe - Atuar em conjunto, compartilhando responsabilidades pelos resultados atingidos, envolvendo os colaboradores no processo e valorizando-os no exercício de suas funções.

Pró-atividade - Estar disposto, pensar e agir além da expectativa, ter postura para a melhoria e percepção para as n ecessidades sem a ordem explícita.

Agilidade - Rapidez, em tempo hábil, superar a expectativa de tempo, almejar ser cada vez mais veloz, ter velocidade sem ter pressa.

Companheirismo - Estar junto em todas as situações, gerar satisfação e confiança plena. Certeza da boa prática.

Comprometimento - Postura permanente e determinada para alcançar resultados, respeitando as necessidades dos clientes e colaboradores.

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